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iGVault Handelsplattform Anbieter Sicherheitsprotokoll

In den folgenden Vertragsdokumenten werden die Bedingungen beschrieben, die den Verkäufern durch iGVault umfassenden Schutz bieten.

1. Einführung des Sicherheitsprotokolls

Durch das Erstellen eines Verkaufsangebots auf der iGVault-Website stimmen der Verkäufer und iGVault den folgenden Bedingungen zu. Das iGVault Handelsplattform Anbieter Sicherheitsprotokoll V1.0 (im Folgenden als "Protokoll" bezeichnet) wird am 1. Januar 2019 sowohl für den bestehenden Verkäufer als auch für den neuen Verkäufer wirksam. Um die Interessen und die Sicherheit von Käufern und Verkäufern zu schützen, wurde zusätzlich zum "Sichere Transaktion Käufer Vereinbarung" auch Folgendes vereinbart:

> Klare Definition der Rechte und Pflichten von Käufern und Verkäufern, um umfassenden Schutz von IGVaut zu erhalten;

> Erläutern Sie die Rolle von iGVault während der gesamten Transaktion und unsere Verpflichtung, Streitigkeiten willkürlich beizulegen;

> Die örtlichen Gesetze und Vorschriften befolgen;

> Virtuelle Transaktionen sicherer und bequemer machen und eine bessere Kauf- und Verkaufserfahrung ermöglichen soll.

2. Schritte zum Verkäufer

> Registrieren Sie bitte ein iGVault-Website-Benutzerkonto.

> Klicken Sie oben auf der Website auf "Sell", um die Seite zur Überprüfung des Verkäuferkontos aufzurufen.

> Das System werden einen Bestätigungscode an die angegebene Mailbox senden, um die Mailbox zu überprüfen. Geben Sie diesen Bestätigungscode ein, um die Mailbox-Überprüfung abzuschließen.

> Füllen Sie die Verkäufer Informationen, wie Name, Kontaktdaten, der Verkauf des Spiels, die Größe des Gehäuses, Lichtbildausweis (individuell), Business-Lizenzinformationen (Firma) und andere Informationen, und zur Prüfung vorgelegt.

> Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen prüft die Plattform Ihre Informationen. Falls erforderlich, wird die Plattform Sie über einen Online-Kontakt kontaktieren. Bitte beachten Sie die Informationen zu diesem Zeitpunkt. Die Plattform kann je nach Spiel eine bestimmte Anzahlung des Verkäufers verlangen.

> Nachdem die Informationen eingegeben und die Situation überprüft wurde, kann die Autorität des Verkäufers geöffnet werden. Sie werden eine E-Mail-Benachrichtigung über die entsprechende Eröffnung erhalten.

> Melden Sie sich auf der Website an und beginnen Sie mit dem Verkauf von Waren.

Wichtig: Aufgrund nationaler gesetzlicher Bestimmungen und Richtlinienbeschränkungen akzeptieren wir derzeit keine Verkäufer aus: Iran / Kuba / Nordkorea / Kongo / Syrien / Libyen / Somalia / Jemen / Sudan

3. 3.Waren verkaufen bei iGVault

3.1 Beim Verkauf von Waren über die iGVault-Plattform sollte der Verkäufer:

> Während und nach der Registrierung und Überprüfung der persönlichen Daten werden die persönlichen Daten des Verkäufers auf der Website korrekt bereitgestellt und verwaltet.

> Die Transaktion wird innerhalb der garantierten Lieferzeit gemäß der vom Kunden gewählten Versandart abgeschlossen. Ein seriöser Verkäufer mit garantierter Lieferzeit wird mehr Kunden anziehen. Sie sollten sich immer in Ihrem Konto anmelden, um online zu bleiben. Häufiges Online hilft dabei, die Kundenrückkaufraten zu erhöhen.

> Screenshot der Transaktion hochladen (Vor- und Nachhandels-Screenshots). Nach Abschluss der Transaktion kann der Verkäufer bis zu 8 Screenshots der Transaktion hochladen. Wenn es sich bei dem Transaktions-Screenshot um ein Videoformat handelt, müssen das Transaktionsvideo mindestens einen Monat lang speichern werden. Transaktionsnachweise sind eine wichtige Grundlage für den Transaktionsschutz. Bewahren Sie sie daher gut auf.

> Die in iGVault registrierte E-Mail-Adresse rechtzeitig überprüfen, um sicherzustellen, dass alle von der Website gesendeten E-Mails gelesen haben. Wenn in der E-Mail erwähnt wird, dass der Verkäufer Maßnahmen ergreifen muss, ergreift der Verkäufer die Maßnahmen innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist.

> Die volle Verantwortung dafür tragen, dass die E-Mails von iGVault erfolgreich angenommen, gelesen und verarbeitet werden können und nicht durch Spam-Filter oder andere Systeme unterbrochen werden

> Die Kommunikation mit dem Käufer muss man durch die Bestellung im stationsinternen Briefsystem. Vermeiden Sie es, im Spiel zu chatten.

> Stellen Sie sicher, dass der Lagerbestand und die Produktpreise korrekt sind, wenn Sie das Produkt zum Verkauf einreichen.

> Bei der Kommunikation mit dem Käufer sollte höfliche Sprache verwendet werden.

3.2 Beim Verkauf von Waren über die iGVault-Plattform kann der Verkäufer dies nicht tun:

> Gegen die Vertragsbedingungen, die Mailing-Richtlinien und die Nutzervereinbarung verstoßen;

> Die Lieferung vor Fertigstellung bestätigen

> In-Game-Produkte und -Dienste müssen auf das Spielkonto des Käufers geliefert werden, es sei denn, der Käufer wählt das iGVault-Mailsystem als Versandmethode, z. B. beim Kauf eines Spielkontos

> Verkauf oder Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen, die nicht vom Spieleentwickler oder -verleger autorisiert wurden;

> Offenlegung von persönlichen Informationen des Käufers oder Anforderung von persönlich identifizierbaren Informationen und / oder Spielkontoinformationen vom Käufer, wenn dies nicht erforderlich ist

> Proaktiv die Stornierung Ihrer Bestellung anfordern

> Dem Käufer aus irgendeinem Grund private Transaktionen zur Verfügung stellen;

> Belästigende oder bedrohliche Chats senden

3.3 Um eine sichere Handelsumgebung zu fördern, sollte iGVault:

> Die Zahlungen von Käufern und Verkäufern überprüfen ;

> Die Zahlung des Käufers aufbewahren, bis iGVault den Abschlussstatus der Bestellung feststellt;

> Im Falle einer Rückerstattung für Produkte oder Dienstleistungen, von denen iGVault glaubt, dass der Verkäufer nicht korrekt geliefert wurden, wird die Zahlung des Käufers angemessen erstattet;

> Verkäufer vor Zahlungsbetrug schützen;

> Im Falle einer Rückerstattung für Produkte oder Dienstleistungen, von denen iGVault glaubt, dass der Verkäufer korrekt geliefert wurden, zahlt die Plattform dem Verkäufer die entsprechende Gebühr und zieht die Plattformgebühr ab;

> Das Recht auf eine vollständige Klage gegen das Gesetz im Falle einer betrügerischen Tätigkeit.

4. Streitbeilegung

4.1 Wenn der Käufer und der Verkäufer mit dem Lieferabschlussstatus der Bestellung nicht zustimmen, muss der Käufer oder Verkäufer innerhalb von 72 Stunden nach Inanspruchnahme durch die andere Partei eine Klage erheben. Streitigkeiten müssen ordnungsgemäß mit dem iGVault Order Dispute Resolution System eingereicht und gemeldet werden. Auf andere Weise gemeldete Streitigkeiten werden von iGVault nicht akzeptiert und gelten als ungültig. Diese besonderen Umstände sind in der Regel auf Unfälle oder einfache Missverständnisse zurückzuführen.

4.2 Aus diesem Grund empfiehlt iGVault Käufern und Verkäufern nachdrücklich, sich direkt durch den Sendungsbrief von iGVault zu kontaktieren, um das Problem im Rahmen des iGVault-Bestellungsstreits zu lösen.

4.3 Aus diesem Grund empfiehlt iGVault Käufern und Verkäufern nachdrücklich, sich direkt durch den Sendungsbrief von iGVault zu kontaktieren, um das Problem im Rahmen des iGVault-Bestellungsstreits zu lösen.

4.3 Wenn der Käufer und der Verkäufer keine Einigung erzielen können oder wenn iGVault den Verdacht hat, dass betrügerische Aktivitäten vorliegen, wird die Bestellung auf die „iGVault-Schiedskommission für die endgültige Abrechnung“ (im Folgenden als „Schiedskommission“ bezeichnet) hochgestuft. Wenn die Bestellung der Schiedskommission gemeldet wird, ermächtigen der Käufer und der Verkäufer die Schiedskommission als den endgültigen Schiedsrichter, den Lieferabschlussstatus der Bestellung zu bestimmen und somit den angemessenen Betrag zu bestimmen, um den Käufer zurückzugeben und / oder den Verkäufer zu bezahlen. Eine Entscheidung der Schiedskommission über den Abschluss der Bestellung ist für den Käufer und den Verkäufer endgültig und kann nicht angefochten werden.

4.4 Wenn die Bestellung auf iGVault-Schiedskommission für die endgültige Abrechnung aktualisiert wird, muss der Verkäufer:

> Laut ”Anforderung von Liefernachweis” wird Nachweis der Lieferung an iGVault über den Online-Kundendienst gestellt innerhalb von 48 Stunden nachdem das Vorbringen der Anfrage von iGVault

> Bei Bedarf mit iGVault und der Schiedskommission zusammen arbeiten, um Streitigkeiten beizulegen

4.5 Wenn die Bestellung an iGVault-Schiedskommission für die endgültige Abrechnung weitergeleitet wird, sollte iGVault:

> Etwaige Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer sollten fair und maximal beigelegt werden

> Behalten Sie die Zahlung des Käufers so lange bei, bis iGVault den Abschlussstatus der Bestellung feststellt

> Weiter die Verkäufer gegen Zahlungsbetrug zu schützen

> Sorgfältig der Beweis des Verkäufers der Lieferung überprüfen, und voll die Verkäufer mit dieser Vereinbarung möglich nachgekommen überprüfen

> Sicher stellen, dass der Käufer den “Safe Buyer Transaction Agreement” so vollständig wie möglich einhält

> Transaktionsverlauf von Käufer und Verkäufer anzeigen

> Den an der Transaktion beteiligten Käufer und Verkäufer genau und die Vereinbarung und die Bestellung überprüfen

> Durch iGVault Station im Schreiben der Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer alle Informationen überprüfen, um die Reihenfolge Informationen im Zusammenhang

> Das Recht auf die endgültige Beilegung von Veranlagungen oder anderen Ermittlungsschritten auszuführen erforderlich Streit behalten

4.6 Nach dem absoluten Urteil von iGVault-Schiedskommission für die endgültige Abrechnung wird iGVault:

> Angemessene Rücksendung an den Käufer nach dem Urteil der Schiedskommission

> Nach dem Urteil der Schiedskommission zahlt die Plattform angemessene Zahlung an den Verkäufer und Abzug der bei der Transaktion anfallenden Bearbeitungsgebühr

> Das Recht auf eine vollständige Klage gegen das Gesetz im Falle einer betrügerischen Tätigkeit

> Wenn der Verkäufer eine falsche Bestellung hat, die eine Rückerstattung an den Käufer zur Folge hat, erhält der Verkäufer eine Rückerstattungsstrafe in Höhe von 10% des Rückerstattungsbetrags.

5. Strafregeln

Wenn der Verkäufer gegen diese Richtlinien verstößt, kann der Verkäufer mit einer oder mehreren der folgenden Strafen belegt werden

> Angebot oder Auftragsstornierung

> Reputationsstrafe, einschließlich möglicher Verlust der Kontoverbindung

> Konto gesperrt oder dauerhaft gekündigt

> Einziehung der Zahlung, an den Käufer zurück

> Alle erhaltenen iGVault-Marktguthaben kündigen

> Strafverfolgung nach dem Gesetz

6. Anforderung von Liefernachweis

Um eine geschützte Handelsumgebung bereitzustellen, muss der Verkäufer die Zustellnachweise gemäß den Anforderungen von iGVault für die Zustellung nach “Anforderung von Liefernachweis”, aufbewahren und einreichen. Wenn die Bestellung auf “iGVault-Schiedskommission für die endgültige Abrechnung” aktualisiert wird, verwendet iGVault "Zustellnachweise" als eine Reihe von Faktoren, um den Zustellabschlussstatus der Bestellung fair zu bestimmen. “Anforderung von Liefernachweis” kann je nach Spiel und Produkt variieren (im Allgemeinen werden Screenshots von Transaktionen vor und nach der Transaktion, Transaktionsaufzeichnungen usw. angezeigt). Durch diese Vereinbarung bestätigt der Verkäufer, dass er die für jedes vom Verkäufer erstellte Verkaufsangebot geltenden Liefernachweisanforderungen gelesen und diesen zugestimmt hat.

7. Rückgespräch-Politik

7.1 Die folgenden Rückgespräch-Kommentare sind verboten

> Peinliche oder vulgäre Sprache (einschließlich Rassismus, Hass, Sex oder obszöne Sprache)

> Übermittlung persönlicher Kontaktinformationen und / oder verdeckter Äußerungen an Offline-Transaktionen

> Rückmeldungen und Antworten mit den oben genannten Inhalten sind nicht gestattet und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

7.2 Käufer und Verkäufer dürfen nicht:

> Den günstigen Preis eines Benutzers manipulieren, indem Sie eine Bestellung aufgeben, um ein negatives Feedback zu hinterlassen.

> Ihr Feedback erhöhen, indem Sie ungültige Bestellungen erstellen.

> Eine Rückerstattung, einen Rabatt, ein kostenloses Geschenk oder einen anderen Anreiz anfordern, um schlechte Bewertungen zu beseitigen.

> Der Versuch, das Bewertungssystem der Plattform zu manipulieren, Handelspartner einzuschüchtern oder die Feedback-Richtlinie der Plattform zu verzerren, wird die Integrität des Feedback-Systems untergraben, und iGVault kann dies nicht tolerieren.

8.Andere Richtlinien

iGVault ist bestrebt, eine sichere Handelsumgebung für die Plattform bereitzustellen. Tatsächlich ist das gesamte Geschäft der Plattform darauf ausgerichtet, den Handel mit Spielern sicherzustellen und so das Transaktionsrisiko zu minimieren, z. B. Liefer- oder Zahlungsausfälle sowie betrügerische Falschdarstellungen. Obwohl die Plattform eine offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern fördert, ist es den Benutzern dennoch untersagt, im Freiverkehr gehandelte Transaktionen durchzuführen. Dies bedeutet, dass Mitglieder keine Informationen über das interne Mailsystem der iGVault Order Station weitergeben dürfen, um zu verhindern, dass Transaktionen außerhalb von iGVault ausgeführt werden.

Wenn Sie gegen diese Richtlinie verstoßen, können folgende Bußgelder verhängt werden: eine schriftliche Verwarnung, ein Bußgeld von der Einzahlung und / oder eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos.

Betrug kann ein schwerwiegender Verstoß gegen das Gesetz sein. Unsere Nutzungsvereinbarung basiert auf grundlegender menschlicher Moral. Daher untersagen wir jede Form von Betrug auf unserer Plattform. Bestätigen Sie die Lieferung nicht fälschlicherweise vor der tatsächlichen Lieferung.

Wenn Sie gegen diese Richtlinie verstoßen, können folgende Bußgelder verhängt werden: eine schriftliche Verwarnung, ein Bußgeld von der Einzahlung und / oder eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos. Bitte beachten Sie, dass wir relevante Regierungsbehörden über schwerwiegende Verstöße informieren.

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